Makerbot hatalı yazıcıları bilerek mi sattı ?

   Konuyla ilgili pek çok kişinin yakından tanıdığı Makerbot 3D yazıcıları , 2014'ün ilk aylarında piyasaya sunduğu "Smart Extruder" ların hatalı olduğunu biliyor muydu ? 
   Makerbot , geçtiğimiz günlerde perakende satış bürolarını kapatmış ve çalışanlarının beşte birini işten çıkarmıştı. Bu aksiyonun makerbot'u satın alan Stratasys'in şirketle ilgili planlarının bir sonucu olduğu ileri sürülmüştü. İşten çıkarılan personellerden bazılarının iddialarına göre Makerbot'ta kalite kontrol sürecinde aksamalar yaşanıyordu. Bu durumu yönetime defalarca iletmelerine rağmen bu konuda bir önlem alınmaması , "Smart Extruder" olarak bilinen yeni nesil akıllı ekstruderlarda bilinen hataların önlem alınmadan müşterilere intikal ettiği iddiaları var.

   Makerbot'un amiral gemisi olarak niteleyebileceğimiz Replicator 2 modelinin 5. jenerasyonuyla birlikte satılan Smart Ekstruder'lardan çok sayıda şikayet alındığı ve bu nedenle yazıcıyla ilgili pekçok iade , parça değişimi ve model değişimi taleplerinin yaşandığı biliniyor.
   İşin kötü tarafı Makerbot'u satın alan Stratasys'in bu uyarıları dikkate almaması ve hatalarını kabul etmemesi. 

Hatalı olduğu iddia edilen ve 5. nesil Replicator'lerle gelen "Smart Ekstruder"lar.

    Smart Ekstruder'lardaki en belirgin hata "clogging" denilen , malzemenin nozzle'dan akmayıp , ekstruder içerisinde sıkışıp kalmasını ifade eden hata türü. Makerbot'un neden böyle bir hataya göz yumup ürünler yeterince test edilmeden ürünü piyasaya sürdü ? Bu sorunun cevabının 3D yazıcı piyasasındaki kızışan rekabet ve pazar kapma hevesi olabileceği ileri sürülüyor.
   İşte böyle bir ortamda Makerbot aleyhine ABD mahkemelerinde bir hak kaybı davası Temmuz başında açıldı. Henüz herşey çok yeni ve davanın sonuçlarının ne olacağı merak konusu. Ancak çok sayıda müşterinin konudan muzdarip olduğu biliniyor. Hatta Marc isimli bir Makerbot müşterisi Replicator 2'nin 5. nesil modellerinin geri toplatılması için Change.org sitesinde bir imza kampanyası başlatmış.